LEGAL REFERENCE

Terma legal jeslot untuk akaun Malaysia

Dasar legal jeslot menerangkan cara akaun anda dibuka, disemak, digunakan dan ditamatkan di wilayah yang disokong. Sebelum anda membuka akaun, baca bahagian ini untuk memahami hak data, rekod...

Terma akaunHak data andaKuki dan sesiRekod transaksiAkses wilayah
Terma legal jeslot untuk akaun Malaysia

Bidang kuasa dan rekod transaksi anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALUR BANTUAN

Hubungi kami tentang isu legal

Untuk perkara legal, kami asingkan pertanyaan dasar daripada pertanyaan lobi biasa supaya rekod lebih kemas. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, masa kejadian dan nombor rujukan transaksi...

E-mel dasar Hantar pertanyaan legal melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk yang jelas, seperti akses akaun...
Sembang akaun Jika anda sudah boleh masuk ke akaun, gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera...
Permintaan dokumen Untuk salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan pengekalan data, nyatakan skop permintaan anda. Kami...
AMALAN AKAUN

Cara kami urus hak akaun

Amalan legal kami tertumpu pada jejak yang boleh diperiksa: siapa yang mengakses akaun, perubahan apa dibuat, dan transaksi mana yang perlu dipadankan. Kuki, log peranti, rekod sesi dan...

Pengendalian data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, transaksi dan sokongan. Data digunakan untuk menjalankan hubungan kontrak dengan anda, menilai...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengesan pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti yang tidak selaras dengan corak akaun. Anda...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan akses berulang. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh menahan...

Pengekalan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan operasi, audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh tersebut tamat...

Pembetulan butiran

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah...

Pertikaian transaksi

Untuk pertikaian Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa, jumlah dan rujukan resit. Kami akan memadankan maklumat...

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan, notis privasi dan peraturan transaksi kami. Hubungan itu tertakluk kepada akses di wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, peranti, sesi, transaksi, komunikasi sokongan dan rekod pengesahan yang diperlukan. Data itu membantu kami mengendalikan akaun, menyemak pertikaian dan menjaga integriti rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin mengehadkan bahagian yang melibatkan keselamatan, data pihak lain atau kewajipan rekod.

Hubungi kami dengan butiran yang betul dan bukti yang munasabah. Untuk perubahan yang berkaitan pembayaran, kami perlu memadankan nama, nombor telefon atau rujukan transaksi sebelum kemas kini dibuat.

Akses kepada jeslot bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi akaun sehingga semakan selesai.

Kuki menyokong bukti sesi, pilihan laman dan kawalan keselamatan. Rekod kuki boleh membantu kami menilai sama ada tindakan akaun dibuat oleh anda atau melalui akses yang tidak dibenarkan.

Gunakan e-mel sokongan atau sembang dalam akaun dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi. Sertakan skop yang jelas, seperti akses data, pembetulan, penjelasan pengekalan atau pertanyaan kuki.